三亚“五一”旅游遇冷了吗

2023年五一假期收官,各地纷纷公布旅游成绩单,不少地方表现亮眼。与此同时,“人从众”的景象也让从业者惊喜。

不过,近期有自媒体称,三亚、杭州、大理等热门旅游城市“五一”期间旅游遇冷,被游客“抛弃”,有人带节奏称“刀磨好了,你们咋不来?”真相到底如何?记者查询关于三亚的旅游数据发现,今年“五一”期间,三亚旅游并没有“遇冷”。

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据三亚市文旅局官网的一篇《2023年劳动节4月28日至5月3日信息综述》显示,4月28日-5月2日,三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客为72.39万人次,同比增长819.37%。全市经营性住宿设施接待过夜游客人数约为25.65万人次,全市经营性住宿设施平均入住率为74.62%。

这组数据是好还是差?今年春节期间,三亚旅游热得发烫,火热场景屡上热搜,那么我们来简单看一下当时三亚的相关数据。

该官网上一篇《2023年春节1月27日信息综述》显示,1月20日-26日,三亚景区景点、椰级乡村旅游点共接待游客为128.87万人次,同比增长34.83%。1月20日-26日,据抽样调查全市旅游饭店平均入住率为86.91%。

再看机场数据。今年4月28日-5月2日,凤凰机场进出港旅客量32.71万人次,同比增长486.99%。今年1月20日-1月26日,凤凰机场进出港旅客量51.09万人次,同比增长16.59%。

考虑到春节是7天假,而五一只有5天假,两个数据一对比,不说三亚旅游热得发烫,但说“三亚五一旅游遇冷”肯定失实。

据当地官方媒体《三亚日报》5月3日报道:“五一”假期,三亚旅游市场热度不断上涨,源源不断的游客涌入三亚,各大景区客流日益攀升,免税店内游人如织,高人气酒店预订火爆,租车市场一车难求,旅游消费热力十足。

今年春节期间,三亚旅游也异常火爆,人从众的场景和涉旅负面新闻屡上热搜,成为挂榜的常客。而“五一”假期三亚似乎风平浪静。然而,这并不能代表当地没有相关负面新闻。

在当地文旅局官网公布的信息中,还涉及投诉、舆论的数据和处理情况,相关信息非常具体,这里点一个大赞。

其中一条投诉称,5月2日,小红书用户“cc”发帖《三亚cdf免税店客服工作人员真的很XX》并附图称,其3月31日在三亚国际免税城购买了一块浪琴男表,4月4日离岛后发现表盘内有白色小灰尘,联系客服将手表寄回免税店换新表盘,4月16日因换回的新手表“表盘”仍有瑕疵,遂拒绝收货,再一次将手表退回至免税店,但至今仍未得到妥善解决,该网友认为免税店工作人员服务态度欠佳、办事效率较差。此事当前最新处理情况是:三亚国际免税城于5月3日已联系顾客核实情况并致歉,为其办理换货手续中。

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这些没有上热搜的消息,当地坦然公布出来,至少说明态度是诚恳的,有愿意接受网民监督的胸怀和雅量。

由此可见,今年“五一”期间,三亚并没有像一些人所希望的那样“遇冷”,而依然是一座热闹的城市。真实的原因,有可能是被淄博抢了风头,也有可能被其他城市的负面新闻所覆盖。对三亚来说,节假日期间没有新闻就是好新闻。

遭遇“遇冷”传言的,还不止三亚一座城市。针对“大理五一旅游遇冷”的消息,5月2日,云南省文化和旅游厅副厅长娄可伟在其个人微博“@娄可伟云南文旅”发布紧急辟谣,认定“大理五一旅游遇冷”为不实消息,并发布了5月2日大理某景区人流量实况截图予以证实。

据了解,相关“遇冷”传言还涉及杭州、丽江等地。记者打开相关链接时,部分网页已经打不开。有浙江媒体针对“五一杭州部分热门景点意外遇冷”的消息,用“网友发来各地景区实况”的图文进行反驳。

有网友分析,传言称一些网红旅游城市“遇冷”,可能是个别人的主观感受,也有可能是一些自媒体带节奏蹭流量。



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