第470篇线上8年营销经验,累计输出90万字干货从2015年1月我就开始用社群营销在线上做公开课**和做线上营销培训2018年至今又跟数百个品牌做线上团队营销培训,而且口碑很好。给分享一些我这几年实战下来的社群营销经验总结:1.不管是做社群团购还是卖代理的产品或者是实体店粉丝客户群,群里卖产品的同时也要多想着如何跟群友建立好关系线上是先卖人再卖产品,不是先卖产品再卖人,卖你在群里跟粉丝的信任关系,粉丝喜欢你信任你,产品顺带发一下就会有人买建立关系最快的方式就是给群友先带来一些对他们有价值的东西,最好是低成本高价值的方法、经验技巧,关系没建立,产品再好也不见得有几单,甚至很多人退群2.对用户有价值的东西,底层逻辑其实就是要有利他思维,战术上看是你在持续分享对群友有帮助的在战略上实则也是利己,对群友有帮助的,能让群友对你快速增加很好的印象,大家买东西都有个习惯找熟人买对你印象好,看你在卖的产品她刚好需要,就会找你买,跟你关系越好,你后面卖什么她买什么,关系没经营起来是不可能做到这点的3.精细化运营用户,流量越来越贵的时代。注重你的用户精细化运营,把群细节丰富起来,还有就是社群的运营要有规律有节奏,固定时间、固定的仪式或者活动等4.吸引注意力、持续保持注意力都重要,如果你准备在群里推一场活动,你有一系列造势宣传的素材,把粉丝的注意力吸引到群里但如果没有持续把她们注意力在群里保持下去,就直接公布活动的话,效果肯定打折扣,甚至很尴尬在公布活动时可以设计一些娱乐送礼活动,在送福利中穿**的活动,并提醒越到后面福利越给力,群友都关注群时,你就疯狂的卖,气氛上来了活动给你的话,转化都不会差5.拉高群气氛的秘诀就是让用户不要错过对她有好处的事情比如:接下来我有2份非常给力的礼物送给大家想要的刷朵小花花,刷个666,不回复的等下抢到也不算。说完这些你在看看群里的反应,切记带着幽默搞笑的表情,制造出娱乐的气氛6.红包营销的核心在于玩的人要会掌控节奏,同样一个红包方法有人说太简单了,带不动气氛,但我用同样的方法能把群燃炸不是方法没用,是方法背后要会掌控群节奏,引导群友跟你互动。比如:手气最佳红包获得福利,普通说完规则立马发手气红包我们玩的时候中间可以有各种好玩有趣的互动,和出其不意的问答,甚至连续发几轮不是手气的红包,群友看着都很刺激,忍不住不互动7.做团队要定期用社群做动销比赛,而且必须要做好阶段化的机制和时刻营造良性竞争不服输的氛围,全程还要安排人员唱单组织战队啦啦队。你看拔河比赛不是拿个绳子就开始拔的吧,没气氛就没状态,整体推进下来团队几天业绩能直接抵得上一个月的8.混群引流不要直接进去就加人或者发产品广告,没人加也不会有人买,要学会**,比如你为群友付出人家问问题你每次都给出意见答案,别人对你的好感就上来了,跟谈恋爱是一样,不是一上来就要牵手前面聊的关系到位了,牵手就只需要一个动作,社群也是一样,前面跟群友关系到位了,成交只需要发一下产品或者是活动方案,就很自然收单9.推销是反人性,信任关系没建立起来,越推销别人越反感,很多人群拉起来就马上发一堆产品素材,为什么只有熟人买没有陌生人?关系没到位,别人不信任你。而营销是顺着人性做销售,我先给你带来价值,你喜欢我了,我再顺带告诉你我这有什么产品,你刚好需要,还很开心的找我买了10.第一次建群卖货不要紧张,把正常跟朋友聊天一样,因为运营群就是经营和群友的信任关系,你也可以理解为朋友关系只不过多想想为他们可以带来什么价值,其他的越自然越好,有时候自嘲自黑,开开玩笑比整天群里发产品效果要好很多刚建群前期先多为群友带来一些价值,先建立关系为主,不要急于建群马上就出单,越急躁越想在群里多分享一些产品素材群友越可能退群或不关注群,建群后先做好群的运营规划,给群友的一些福利方案设计,然后做一次开营仪式告诉大家这个群能给群友带来什么?每天群里发产品之外,多花一点时间为群友分享一些对他们有价值的内容,恭喜你粉丝对你的好感越来越高了,后面卖产品会越来越轻松,效果越来越好
社群营销引流9大方法!还在傻傻的拉人建群
一、QQ群引流:1、行业QQ群:包括跟你行业相关连的上下游QQ群,比如你是做餐具或肉菜**的,可以加入餐饮行业交流群。2、老乡群:老乡QQ群因为可以让用户查找到(微信群无法被查找),而且一般来说信任度较高,所以对于社群营销引流有着很高的价值。3、兴趣爱好群:寻找同频同趣的人,比如登山、骑行、公益、读书群。QQ群引流的关键点:(1)不要发广告,不要发广告,不要发广告(重要的事情说三遍)(2)要积极解答群友的问题,高效的输出价值,以及高效的互动,建立信任感、权威感,要吸引有兴趣的群友来加你,而不是你去加他们。二、分类信息网站比如一个做烘焙的微商,可以在58上发布庞物或健身器材转让信息,**只能加微信,通过微信互动与用户建立信任。然后通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。关键点:(1)使用技巧时,要正念,利他,不可以恶意欺骗或**扰用户。(2)要先分析你的目标用户群体的特征和互联网行业习惯,才能制订有效的引流策略。(3)要想办法让有兴趣的用户主动进群,而是不被你强拉入群。三、别人的微信群加入高质量的,最好是收费的微信群,在其中高效输出价值及互动,吸引感兴趣的用户加自己为好友,再通过内容海报引入自己的微信群。关键点:同上更多免费相关内容关注微信公众号:健康观念知识四、线下活动:如互动吧,最好参加收费活动,因为免费的活动成员心态欠佳(大部分都是过来发广告的)。在活动中主动输出价值或福利(比如给活动成员派水派纸巾,给主办方提供**礼品。在此基础上与活动成员互加好友。关键点:线下是场,线上是群,线下场景是建立社群信任的不可或缺的环节,所以线下吸粉,线上养粉转化应该成为有效社群营销的基本思路。五、参加展会多参加你行业上下游的展会,收集有效的价值名片后,添加微信好友。六、加入兴趣组织加入自己喜欢的兴趣组织,如读书、亲子、爬山等。关键点:加入之后要积极,要营造圈子内的参与感,这样才能被组织成员记住、认同、接纳。七、与实体店合作选择与你的目标客户群体相同,但产品不冲突的实体店合作,如做儿童食品的社群可以找童装的实体店合作。通过提供免费礼品,让实体店的客户加自己的微信号。八、聚会扫码:与线下活动类似,关键点是加完之后要及时问候,刷存在感,并在朋友圈保持良好、持续的互动,然后通过内容海报吸引入群。九、互推:与经营产品不同,但客户群体接近的好友互推。关键点:要互推有价值的内容信息而非硬广。
什么是社群营销怎么做社群营销
1. 社群营销的定义及其目的
社群营销是指通过建立和维护社群与用户之间的关系,实现商业价值最大化的营销方式。对于企业来说,社群营销主要有两种形式:一是将社群作为商业模式的一环,为项目提供支持;二是社群本身形成一种**的商业模式。无论是哪种形式,其核心都是与用户建立更紧密的关系。
2. 社群营销的意义
从企业的角度来看,社群营销的意义可以分为两类。第一类是作为商业模式的一环,例如某公司在MVP测试阶段需要招募精准的用户群体,社群可以满足这一需求。第二类是社群本身可以形成一种**的商业模式闭环,例如某电商公司通过社群进行用户维护和复购。
3. 如何做好社群营销
社群营销五步法可以帮助打造一场犀利的社群营销。这五步法是:确立社群价值、增加用户粘性、挖掘价值痛点、进行产品销售和树立社群品牌。在每一步中,都需要注意一些关键点,例如在确立社群价值时,需要明确社群能提供的具体价值,并找到需要的人群;在增加用户粘性时,需要通过深度互动进行产品的付费升级;在挖掘价值痛点时,需要刺激购买**、进行竞品分析和采用打折促销策略;在产品销售环节,需要根据痛点的挖掘进行销售;在树立社群品牌环节,需要维护老用户,增强社群影响力,并有机会进行二次、多次营销。
微信社群营销怎么做微信社群营销怎的方法
1、精准引流,关键靠宣传策划,可以写一些高品质的软文、设计一些引流商品或是利于技术的引流软件来实现引流的速率和精准度。
2、提升群的活跃度,有交流才有活跃度,群内要有成员带动别的成员的交流,实际上社群营销原本还是一个拥有共同爱好需求的**地,只需有有关的话题毫无疑问能带动成员的交流。
3、精简成员,社群营销成员并不是越多越好,只会做广告或是一直深潜的成员,只会占地方、拖后腿,因此这类的人你最好踢出去,随后再次引入新_的血夜。
4、干货分享,社群本来就是一个分享交流的平台,可以在群里多发一些有价值的干货,带动成员讨论交流,这个过程可能给后期产品设计有很大帮助。