近日，广东揭阳，男子发视频称海底捞锅底太脏，用筷子戳了戳，还能将上面的污垢戳下来。
当事人表示，吃了这么久也是第一次发现，可能是没洗干净，体验感觉很不好，希望海底捞能有所改进。
海底捞门店工作人员回应称，目前正在处理中。
根据食品安全法的规定，经营者使用的食品包装材料、容器等必须符合相关规定。餐具、饮具等直接盛放入口食品的容器在使用前必须经过洗净和消毒处理。销售无包装的直接入口食品时，必须使用无毒、清洁的容器、售货工具和设备。
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